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ENCUESTA PERMANENTE DE EVALUACIÓN DE SERVICIOS
Sr. Usuario de nuestros servicios:
Sus respuestas para estas preguntas son fundamentales para mejorar la calidad de los servicios que prestamos. Seguramente lo beneficiará. Si Ud. tiene un planteamiento, sugerencia o no conformidad que necesite una respuesta personalizada de parte de Turil, le rogamos utilice el FORMULARIO PARA OPORTUNIDAD DE MEJORAS, que fue especialmente elaborado para ese fin. Esta encuesta, al ser de carácter anónimo, no generará ninguna contestación. Gracias.

A) Cuantas veces viaja utilizando Servicios Interdepartamentales? (Cuente ida y vuelta como 2 viajes)
2 veces al año
2 veces al mes
Más de dos veces al mes
B) Cuál es la causa más común para sus viajes?
Trabajo
Descanso
Visita a familiares
Negocios
Otros
C) Por qué eligió esta empresa para su viaje?
Porque es el mejor servicio disponible
Tiene horarios adecuados
Por la buena atención a bordo
Por el confort que ofrece
Por costumbre
Las unidades son radiocontroladas
Al azar
Por conveniencia del momento
D) Cual es su principal entretenimiento durante el viaje?
Leer
Oír música
Ver una película
Dormir
Conversar
E) Al servicio prestado durante el viaje., Ud. lo considera:
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
F) Al servicio prestado en agencias, Ud. lo considera:
Deficiente
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente

DATOS PERSONALES SUYOS

G) SEXO
Masculino
Femenino
H) EDAD
Menos de 20
Entre 20 y 40 años
Más de 40 años
I) ESTUDIOS CURSADOS
Primaria
Secundaria
UTU
Universidad

Utilice el espacio siguiente para digitar sus sugerencias u observaciones, que considera pueden ser útiles para mejorar los servicios brindados, tanto en ruta como en agencias:
 
 
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